Как рождаются новые цифровые сервисы? И чем клиент, пришедший из «Фейсбука», отличается от клиента из «ТикТока? Об этом сотрудники компании смогли узнать от своих коллег из блока «Цифровой бизнес». А заодно — выиграть призы!
Когда-то «Альфа-Капитал» одним из первых в отрасли начал «оцифровывать» свою деятельность — развивать новые сервисы для инвесторов, налаживать онлайн-коммуникации, переводить все процессы в электронный режим. И ставка себя оправдывает: например, число клиентов, привлеченных по дистанционным каналам, в текущем году удвоилось и достигло 250 000 человек, их активы выросли на 65%.
Буквально каждые две недели компания добавляет опции в мобильное приложение, внедряет новые технологические решения. Количество проектов, одновременно находящихся в работе, увеличивается не то что год от года — месяц от месяца.
Команда блока «Цифровой бизнес» решила поделиться самыми интересными кейсами из своей практики с коллегами. Ведь обмен опытом сближает подразделения и помогает решать задачи, которые требуют вовлеченности множества специалистов.
Мероприятие в необычном формате Demo Digital Day началось в офисе «Альфа-Капитала» на Садовой-Кудринской, а продолжилось — в цифровом пространстве. На нужный лад московские сотрудники смогли настроиться за завтраком с ароматной выпечкой: как раз подоспели с пылу с жару круассаны и сырники из кондитерской с французским меню.
Здесь же, в зоне кофе-брейка, находился пресс-вол и работал фотограф — желающие могли обновить официальное фото или просто сделать красивый кадр на память.
Деловая часть программы специально была перенесена в Zoom, учитывая географию сети «Альфа-Капитала» и растущее число дистанционных сотрудников. Москвичи, как и специалисты из регионов, следили за трансляцией со своих рабочих мест.
В приветственном слове генеральный директор Ирина Кривошеева напомнила, что в этом году мобильный и личный кабинеты компании были признаны лучшими в индустрии по версии агентства Markswebb. «Мы с самого начала ориентировались на мнение клиентов и старались очень критично относиться ко всему, что делаем. Это всегда способствует достижению высот», — отметила глава «Альфа-Капитала».
Затем прозвучали выступления представителей блока «Цифровой бизнес». Они постарались раскрыть интригующие темы (пример — «Как привлекать из интернета по 1000 клиентов в день») в наглядных презентациях, ответив на все вопросы слушателей. Открыл мероприятие Антон Граборов, руководитель блока «Цифровой бизнес».
Завершилась цифровая встреча лотерей, в которой среди аудитории разыгрывались денежные призы. Да не обычные, а со смыслом — в виде инвестиций в паевые фонды.
«Мы посмотрели на сотрудников как на потенциальных клиентов, у которых также есть потребности, связанные с накоплением, финансовыми целями и планированием, — пояснил управляющий директор «Альфа-Капитала» Юрий Григорьян. — Когда сотрудники инвестируют сами, они лучше понимают продукты, которые создает компания».
Для участия в лотерее требовалось опустить визитку в барабан или сообщить по электронной почте о желании попытать счастья – что и сделала почти половина сотрудников компании.
Как заметил в беседе один из счастливых обладателей инвестиционных призов, «цифровой день проходил отлично, но стал вдвое лучше после победы в розыгрыше».
Наверняка нашему собеседнику понравится намерение Антона Граборова сделать встречи в таком формате регулярными: «Это был Demo Day для сотрудников не только нашего подразделения, но и всего «Альфа-Капитала». Цифровой бизнес компании развивается высокими темпами, и мы были бы рады повторить подобное мероприятие в будущем».
Но своими размышлениями поделюсь с вами — может, кому-то пригодится.Итак, начну с плюсов франшизы: + известность марки — а это значит, что не нужно с нуля развивать... «бизнес развивать»
Помимо этого от Президента прозвучали инициативы освободить малые предприятия, применяющие упрощенную систему налогообложения и испо... «бизнес развивать»
Поэтому работы для адвокатов по семейным делам предостаточно.. Порой обращений ко мне иногда больше, чем я готова взять, так как меня хорошо знают во всей России, б... «человек развивать»
Максимальная сумма выплаты — 20 000 рублей.По данным Ростуризма, в течение третьего этапа реализации программы туров с кэшбеков туры на сумму 4,5 млрд рублей, а верну... «человек развивать»
Для удобства взаимодействия, покупатель, заказывающий фриланс Латвия, может обсуждать любые вопросы с исполнителем в специальном чате, что позволяет избежать ра... «бизнес развивать»
в двух номинациях премии «Здоровое питание», включая «Выбор потребителей» подтверждает, что все больше людей в нашей стране задумываются о полезности своего рац... «человек развивать»
продукты и услуги.. В настоящее время проекты в парке включают в себя проект научно-исследовательского центра системы трансмиссии тракторов YTOBelarus, проект по сбор... «бизнес развивать эффективно»
Автоматизировано 1 200 рабочих мест.. Проект введен в промышленную эксплуатацию за 12 месяцев.«Автомобильный завод „Урал“» — лидирующий производитель грузовых по... «человек развивать»
Созданный на базе искусственного интеллекта этот инструмент, используя данные, получаемые GfK от операторов розничной торговли, предоставляет принципиально новы... «человек развивать эффективно»
Мы уверены, что значительный опыт Дмитрия в сфере инвестиций поможет укрепить экспертизу нашей компании, которую мы предоставляем инвесторам.. Наблюдая значител... «капитал развивать эффективно»